OPŠTI USLOVI POSLOVANJA
OPŠTI USLOVI POSLOVANJA – Sigurna Kupovina Online
Uslovi korišćenja
Korišćenjem bilo kog dela sajta sigurnakupovinaonline.rs, saglasni ste i prihvatate sve navedene uslove korišćenja.
Ukoliko se ne slažete sa uslovima koji su ovde navedeni, molimo Vas da ne koristite ovaj websajt.
Ni jedan deo sajta sigurnakupovinaonline.rs ne sme se koristiti u nezakonite svrhe niti za promovisanje istih.
Korišćenje govora mržnje, vređanje i diskriminacija na bilo kojoj osnovi predstavlja kršenje pravila i uslova korišćenja sajta.
Svi posetioci imaju pravo da besplatno koriste sajt sigurnakupovinaonline.rs, osim ako nije drugačije navedeno, pod uslovom da ne krše ove uslove korišćenja.
VAŠE LOZINKE I BEZBEDNOST NALOGA
Slažete se da ste isključivo Vi odgovorni za očuvanje poverljivosti lozinki koje se odnose na bilo koji nalog koji koristite za pristup uslugama.
Smatra se da sve aktivnosti na Vašem nalogu potiču od Vas.
Ako primetite bilo kakvo neovlašćeno korišćenje naloga ili lozinke, dužni ste da odmah obavestite:
📧 sigurnakupovinaonline2023@gmail.com
PRIVATNOST KORISNIKA
Zaposleni sajta Sigurna Kupovina Online poštuju privatnost svih korisnika.
Međutim, ukoliko se od nas na osnovu Zakona, naloga suda ili zahteva nadležnih organa bude tražilo da otkrijemo lične podatke — dužni smo to da učinimo.
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI
Sigurnakupovinaonline.rs pruža svoje usluge u dobroj nameri.
Slažete se da korišćenje sajta obavljate u potpunosti na sopstvenu odgovornost.
Iako se trudimo da sve funkcije sajta budu ispravne i bezbedne, sajt može da sadrži greške ili propuste za koje ne snosimo zakonsku odgovornost.
Sajt sigurnakupovinaonline.rs zadržava pravo izmene sadržaja bez prethodne najave, uključujući i izmene ovih uslova.
ZAKONSKI SPOROVI
Za sve sporove koji nastanu korišćenjem ovog sajta primenjuju se zakoni Republike Srbije.
Nadležni su sudovi na teritoriji Republike Srbije.
IZJAVA O KONVERZIJI
Sva plaćanja se vrše u valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Za prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos zaduženja kartice biće obračunat u vašoj lokalnoj valuti prema kursu kartičarske organizacije, zbog čega može doći do odstupanja od prikazane cene.
DOSTAVA ROBE I OGRANIČENJA
Način plaćanja:
-
Plaćanje pouzećem (gotovina kuriru)
-
Plaćanje karticama (ako je aktivirano na sajtu)
Dostava:
-
Dostava putem kurirske službe
-
Isporuka po principu „danas za sutra“
Troškovi dostave:
-
Cena dostave iznosi 400 dinara
Ograničenja:
-
Isporuka isključivo na teritoriji Republike Srbije
POLITIKA REKLAMACIJA
Ukoliko niste zadovoljni isporučenim proizvodom, imate pravo povraćaja u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.
Povrat se vrši kurirskom službom, na adresu sa koje je pošiljka poslata.
Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučajevima opravdane reklamacije.
Reklamaciju možete podneti putem:
U prijavi je potrebno navesti:
-
broj porudžbine,
-
opis problema,
-
kontakt podatke,
-
fotografije ukoliko je moguće.
Odgovor dobijate u roku od 8 dana, a rešenje reklamacije najkasnije u roku od 15 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Ako je reklamacija opravdana — troškovi povratne dostave idu na teret naše firme.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
U ime Sigurna Kupovina Online, obavezujemo se da:
-
čuvamo privatnost svih kupaca,
-
prikupljamo samo neophodne podatke,
-
omogućimo korisnicima izbor da budu obrisani sa mailing lista,
-
obezbedimo da podaci budu dostupni samo zaposlenima koji moraju da ih koriste u svrhu obavljanja posla.
ZAŠTITA PODATAKA O TRANSAKCIJI
Podaci o platnim karticama prenose se preko javne mreže u zaštićenoj, kriptovanoj formi (SSL + PKI).
Proces naplate vrši banka — podaci o kartici nikada nisu dostupni našem sistemu.
POVRAĆAJ SREDSTAVA
Ako je plaćanje izvršeno karticom, povraćaj novca se obavlja isključivo preko banke — na isti način na koji je uplata izvršena.
IZJAVA O PDV-U
PDV je uračunat u cenu.
Nema skrivenih troškova.